Questions fréquemment posées Episode v6
Fiches techniques
- Apple
- Final Cut Pro/Studio
- DVD Studio Pro
- Matrox
- Blackmagic Design
- Aurora Video
- Final Cut Express
- Cinema Tools
- LiveType
- Compressor
- Soundtrack/Soundtrack Pro
- DVD
- AJA Vidéo
- Motion
- Xsan
- Logic Express/Pro/Studio
- Shake
- Color
- Episode Desktop/Engine
- Final Cut Server
- Sonnet Technology
- Demande de RMA
- GB Labs
Episode 6 remplace-t-il à la fois Episode Encoder et Episode Engine?
Oui. Episode 6 est un logiciel unique qui combine désormais les fonctionnalités des logiciels Episode Encoder et Episode Engine. Episode 6 est une licence à niveaux multiples permettant de s'adapter à vos besoins de prises en charge de formats et niveaux de performances souhaités.
Episode Engine est-il toujours d'actualité?
Oui, Episode Engine sera maintenu et supporté. Des mises à niveau (principalement des correctifs) seront proposés et disponibles pour les clients Episode Engine sous contrat valide de support et maintenance.
Comment évoluer de Episode Encoder vers Episode 6? Comment faire et combien ça coûte?
Oui. Il existe une option de mise à niveau Episode Encoder v5 vers Episode V6. Le tarif de mise à niveau Episode Encoder v5 vers Episode V6 est de 116€ HT et de Episode Encoder Pro v5 vers Episode Pro v6, le tarif est de 236€ HT.
Est-il possible de mettre à jour Episode Engine v5 vers Episode Engine v6? Quel en est le coût?
Oui, il existe un programme d'échange/mise à niveau pour les clients actuels Episode Engine. Contactez sales@telestream.net afin d'obtenir les informations spécifiques de ce programme d'évolution. les informations de tarifs sont disponibles sur www.telestream.net.
Je viens juste d'acheter Episode Engine, faut-il encore payer pour obtenir Episode v6?
Tous les achats effectués depuis le 1er avril 2010 bénéficient d'une mise à jour gratuite vers Episode v6.
Je viens de renouveller mon contrat de Support et Maintenance pour ma licence Episode Engine, faut-il encore payer pour Episode 6?
Les informations de tarifs pour les mises à jour Episode Engine vers Episode Engine V6 sont disponibles www.telestream.net.
Possibilité d'utiliser les réglages personnalisés Episode 5 dans Episode 6?
Les réglages personnalisés Episode 5 sont stockés dans l'emplacement suivant: User> Library> Application support> Episode> Settings folder.
Copiez les réglages qui vous intéressent dans l'emplacement suivant: User> Library> Application support> Episode> User Tasks> Encoders folder.
Si nécessaire, est-il encore possible d'acheter Episode Engine?
Oui, c'est possible, cela peut être utile pour les clients qui:
- souhaitent ajouter des noeuds supplémentaires dans un cluster Episode Engine existant.
- disposent d'une intégration Episode Engine au moyen du SDK.
- ont besoin d'une installation avec option fail-over, avec reconnexion automatique et gestion automatique des échecs de travaux au sein d'un cluster de grane envergure.
Contactez Telestream directement: sales@telestream.net
Si nécessaire, est-il encore possible d'acheter Episode Encoder?
Oui, c'est possible, cela peut être utile pour les clients qui:
- utilisent le module externe Episode Encoder pour Compressor (il n'y aucun support de Compressor dans la version 6.0).
- utilisent le module externe Episode Encoder dans un workflow Podcast Producer.
Contactez Telestream directement: sales@telestream.net
Comment fonctionne l'offre de mise à niveau Episode Engine v5 vers Episode Engine v6?
Lorsque vous avez acheté l'option de mise à niveau vers Episode v6, le processus de mise à jour depuis Episode Engine v5 vers Episode Engine v6 est le suivant: désinstallez Engine v5. Téléchargez Episode Engine v6 depuis le site web puis installez le nouveau logiciel. Vous recevrez une nouvelle clé de licence pour Episode Engine v6.
Comment fonctionne l'offre de mise à niveau Episode Encoder 5 vers Episode 6?
La mise à jour Episode Encoder v5 vers Episode v6 est une option payante. De nombreuses possibilités de mises à jour depuis Episode Encoder v5 et Episode Encoder Pro v5 vers Episode v6 et Episode Pro v6 mais aussi Episode Engine v6 seront proposées. Il y aura un processus de mise à jour automatique depuis Episode Encoder v5 vers Episode v6 qui sera activé dès lors que la nouvelle version 6 est disponible. Il s'agit seulement d'un téléchargement et d'une nouvelle clé de licence.
Est-il nécessaire d'achter l'option Pro Audio lorsque je mets à jour la version 5 en version 6?
Les possesseurs actuels de licences Episode Encoder Pro v5 ou Episode Engine Pro v5 recevront l'option Pro Audio gratuitement lors de l'achat de la mise à jour vers la version 6.
Oui. Episode 6 est un logiciel unique qui combine désormais les fonctionnalités des logiciels Episode Encoder et Episode Engine. Episode 6 est une licence à niveaux multiples permettant de s'adapter à vos besoins de prises en charge de formats et niveaux de performances souhaités.
Episode Engine est-il toujours d'actualité?
Oui, Episode Engine sera maintenu et supporté. Des mises à niveau (principalement des correctifs) seront proposés et disponibles pour les clients Episode Engine sous contrat valide de support et maintenance.
Comment évoluer de Episode Encoder vers Episode 6? Comment faire et combien ça coûte?
Oui. Il existe une option de mise à niveau Episode Encoder v5 vers Episode V6. Le tarif de mise à niveau Episode Encoder v5 vers Episode V6 est de 116€ HT et de Episode Encoder Pro v5 vers Episode Pro v6, le tarif est de 236€ HT.
Est-il possible de mettre à jour Episode Engine v5 vers Episode Engine v6? Quel en est le coût?
Oui, il existe un programme d'échange/mise à niveau pour les clients actuels Episode Engine. Contactez sales@telestream.net afin d'obtenir les informations spécifiques de ce programme d'évolution. les informations de tarifs sont disponibles sur www.telestream.net.
Je viens juste d'acheter Episode Engine, faut-il encore payer pour obtenir Episode v6?
Tous les achats effectués depuis le 1er avril 2010 bénéficient d'une mise à jour gratuite vers Episode v6.
Je viens de renouveller mon contrat de Support et Maintenance pour ma licence Episode Engine, faut-il encore payer pour Episode 6?
Les informations de tarifs pour les mises à jour Episode Engine vers Episode Engine V6 sont disponibles www.telestream.net.
Possibilité d'utiliser les réglages personnalisés Episode 5 dans Episode 6?
Les réglages personnalisés Episode 5 sont stockés dans l'emplacement suivant: User> Library> Application support> Episode> Settings folder.
Copiez les réglages qui vous intéressent dans l'emplacement suivant: User> Library> Application support> Episode> User Tasks> Encoders folder.
Si nécessaire, est-il encore possible d'acheter Episode Engine?
Oui, c'est possible, cela peut être utile pour les clients qui:
- souhaitent ajouter des noeuds supplémentaires dans un cluster Episode Engine existant.
- disposent d'une intégration Episode Engine au moyen du SDK.
- ont besoin d'une installation avec option fail-over, avec reconnexion automatique et gestion automatique des échecs de travaux au sein d'un cluster de grane envergure.
Contactez Telestream directement: sales@telestream.net
Si nécessaire, est-il encore possible d'acheter Episode Encoder?
Oui, c'est possible, cela peut être utile pour les clients qui:
- utilisent le module externe Episode Encoder pour Compressor (il n'y aucun support de Compressor dans la version 6.0).
- utilisent le module externe Episode Encoder dans un workflow Podcast Producer.
Contactez Telestream directement: sales@telestream.net
Comment fonctionne l'offre de mise à niveau Episode Engine v5 vers Episode Engine v6?
Lorsque vous avez acheté l'option de mise à niveau vers Episode v6, le processus de mise à jour depuis Episode Engine v5 vers Episode Engine v6 est le suivant: désinstallez Engine v5. Téléchargez Episode Engine v6 depuis le site web puis installez le nouveau logiciel. Vous recevrez une nouvelle clé de licence pour Episode Engine v6.
Comment fonctionne l'offre de mise à niveau Episode Encoder 5 vers Episode 6?
La mise à jour Episode Encoder v5 vers Episode v6 est une option payante. De nombreuses possibilités de mises à jour depuis Episode Encoder v5 et Episode Encoder Pro v5 vers Episode v6 et Episode Pro v6 mais aussi Episode Engine v6 seront proposées. Il y aura un processus de mise à jour automatique depuis Episode Encoder v5 vers Episode v6 qui sera activé dès lors que la nouvelle version 6 est disponible. Il s'agit seulement d'un téléchargement et d'une nouvelle clé de licence.
Est-il nécessaire d'achter l'option Pro Audio lorsque je mets à jour la version 5 en version 6?
Les possesseurs actuels de licences Episode Encoder Pro v5 ou Episode Engine Pro v5 recevront l'option Pro Audio gratuitement lors de l'achat de la mise à jour vers la version 6.