Demande de RMA produits La Cie

Vous possédez un produit La Cie qui présente un problème de fonctionnement (matériel en panne ou défaut constaté) et vous souhaitez une prise en charge sous la garantie constructeur (la date de la facture d'achat faisant foi). Les produits La Cie sont échangés/réparés après réception du produit en panne et validation par notre service technique de la panne décrite dans le formulaire ci-dessous. Certains produits La Cie bénéficient d'une prise en charge sur site de la part du fabricant. Dans ce cas de figure, une fois le cas SAV déclenché chez notre partenaire La Cie, vous serez contacté directement pour un échange de produit avec enlèvement du produit en panne.

IMPORTANT:
Pour être pris en charge dans les conditions de la garantie constructeur, il est indispensable de fournir un N° de série valide. Le N° de série est généralement présent à deux endroits distincts, sur le produit lui-même ainsi que sur l'emballage. En l'absence de N° de série, il ne sera pas possible de traiter une demande de réparation même si le produit est encore dans sa période de garantie. Prenez donc soin de noter et de conserver précieusement le N° de série de votre produit lors de son acquisition afin d'éviter un problème ultérieur.

Les produits retournés pour une prise en charge sous garantie doient idéalement être retournés dans un emballage adéquat afin d'éviter tout dommage éventuel pendant le transport. Il n'est pas nécessaire de retourner les accessoires. Donc, ne renvoyez ni câbles, ni alimentation secteur.

Veuillez désormais remplir le formulaire ci-dessous avec le maximum de précisions et d'informations afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.



Date de cloture 30/09/2021
Droits d'accés at9
Taux TVA par défaut 20
Date Passage Euro 1/11/2001
Login FTP at
Password FTP tempest
eMail contact@atreid.com
Longueur compte 8
Compte Ventes 70100000
Compte Achats 60000000
Comptes Clients 411
Comptes Fournisseurs 401
TVA déductible 4456
TVA collectée 4457
Compte d'attente bancaire 51130000
Pas de transfert des achats 1
Mode passif 1
Nom de l'utilisateur jpm
Serveur FTP www.atreid.fr
Répertoire pour Livraison 1
News Dernière Alerte Quotidienne 20071012075310
Prochain Transfert Comptable 20220808142000
Mise à jour du stock 1
Mise à jour du stock automatique 1
SSL 1
Informations spécifiques aux produits 1
Compositions 1
Variances 1
Date Dernier inventaire 02/04/2022
Tarifs 1
Classification des produits 1
Supports 1
Taux de marque 1
Téléphones au format international 1
Tri du répertoire intelligent 1
Nom ATREID
Adresse 377 rue de la Manade
Code postal 34160
Ville Castries
Pays France
N° Téléphone 0467156177
Date d'immatriculation 13/03/1997
Capital 77000
Nombre de parts 1400
Monnaie ### ### ##0.00 €;-### ### ##0.00 €;
Date de cloture N-1 30/09/2020
Date de cloture N-2 30/09/2019
Transfert comptable 01/01/2022
Inclure le résumé 1
Transfert Comptable OK 1
Transfert Comptable Vérification 1
Transfert Comptable Factures 1
Transfert Comptable Factures Date 01/01/2022
Transfert Comptable Réglements 1
Transfert Comptable Réglements Date 01/01/2022
Transfert Comptable Achats 1
Transfert Comptable Achats Date 01/01/2022
Transfert Comptable Réglements Achats 1
Transfert Comptable Réglements Achats Date 01/01/2022
Transfert Comptable Délai 3600
Ecriture 1053203
Dernier Transfert Comptable 20220808132017
Journaux à imprimer AC,BP,RE,VE,
Ne pas crypter les liens mails 1