Atreid - Retrouvez l’ensemble des fichiers techniques
L'ASSISTANCE TECHNIQUE D'ATREÏD
Vous êtes au bon endroit pour obtenir des réponses à vos problèmes. Pour obtenir une assistance concernant des équipements (matériels et/ou logiciels) fournis par Atreid, vous pouvez ouvrir un ticket support en cliquant directement ci-dessous. Les clients sous contrat Support direct sont prioritaires dans le traitement des tickets. Si votre demande concerne une panne de matériel (encore sous garantie) ou une demande concernant un produit commandé sur notre site, alors sélectionnez la rubrique Retours et Garanties afin qu'un de nos conseillers prenne en charge votre dossier au plus vite.
Notre Assistance Technique
Vous rencontrez un problème technique ou avez besoin d’aide avec nos solutions ? Notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous accompagner dans l’utilisation, la configuration ou la maintenance de vos équipements et logiciels.
Ouvrir un ticketRetours et Garanties
Vous rencontrez un problème avec un produit acheté chez nous qui est encore dans sa période de garantie ? Vous souhaitez nous renvoyer un produit suite à une commande récente sur notre site web ? Cette rubrique est faite pour vous.
Retours et GarantieEncore plus de raisons de faire confiance à Atreïd.
Expérience & Expertise
Avec bientôt 30 ans d'expérience dans le secteur audiovisuel professionnel et tous les équipements informatiques associés, vous êtes entre de bonnes mains.
Qualité & Conseil
Bien vous conseiller est notre priorité, comprendre votre métier est inscrit dans notre ADN.
Une équipe de passionnés
Les membres de notre équipe sont impliqués au quotidien et nous partageons notre expertise et nos connaissances depuis de nombreuses années ensemble.
Une Assistance Technique
Il s'agit d'un des points forts de notre entreprise, le suivi et l'assistance technique disponibles même lorsque vos équipements commencent à dater.
NOS PRINCIPAUX PARTENAIRES
De nombreux acteurs du secteur nous font confiance depuis des années, parmi lesquels :
la satisfaction de nos clients
Notre mission proposer les solutions les plus innovantes et adaptées pour la gestion des médias, au cours des cycles de montage, étalonnage, VFX, mixage, stockage et archivage