OWC Jellyfish XT 1 year support
Contrat de support fabricant (mises à jour logiciels) pendant 12 mois - JFSUPXT1
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Hypothèse : coefficients fixes selon la durée et la périodicité. Simulation indicative.
Chaque OWC Jellyfish est livré avec trois ans de couverture de réparation matérielle grâce à sa garantie limitée et un appel d'intégration pour vous permettre d'être opérationnel facilement et rapidement. Le support OWC Jellyfish vous offre un accès prioritaire à notre équipe par téléphone, e-mail et chat. Notre assistance comprend également des mises à jour logicielles majeures, une assistance pour les applications, ainsi que l'accès à notre logiciel de gestion des médias et des consultations de haut niveau sur les flux de travail.
Couverture matérielle
Notre garantie limitée OWC Jellyfish offre une couverture de réparation pour les pièces et la main-d'œuvre directement auprès d'OWC. Dans des cas particuliers, cela peut inclure des pièces de remplacement anticipées.
La couverture comprend les éléments suivants :
- Remplacement anticipé des pièces
- Procédure pas à pas d'assistance technique pour le remplacement du matériel
* L'annulation de la garantie peut survenir en raison de dégâts d'eau, d'un transport inapproprié, de surtensions électriques ou de l'ajout de matériel tiers.
Mises à jour logicielles majeures
L'OWC Jellyfish est livré avec une suite d'applications constamment mises à jour pour maintenir la compatibilité avec votre environnement. Nos mises à jour logicielles incluent souvent de nouvelles intégrations et fonctionnalités. En vous inscrivant au support OWC Jellyfish, vous bénéficiez de mises à jour majeures pour :
- OWC Jellyfish OS
- OWC Jellyfish Manager
- OWC Jellyfish Connect
- OWC Jellyfish Media Engine
- Kyno pour OWC Jellyfish
Prise en charge du flux de travail
Notre équipe d'experts vidéo peut vous guider à travers les meilleures pratiques de travail dans un environnement partagé et vous fournir des conseils sur les plateformes et flux de travail suivants :
- Adobe Creative Cloud
- Final Cut Pro X
- DaVinci Resolve
- Avid Media Composer
- Flux de travail de gestion des ressources médias
- Flux de travail de gestion des données
- Flux de travail de montage à distance
Couverture matérielle
Notre garantie limitée OWC Jellyfish offre une couverture de réparation pour les pièces et la main-d'œuvre directement auprès d'OWC. Dans des cas particuliers, cela peut inclure des pièces de remplacement anticipées.
La couverture comprend les éléments suivants :
- Remplacement anticipé des pièces
- Procédure pas à pas d'assistance technique pour le remplacement du matériel
* L'annulation de la garantie peut survenir en raison de dégâts d'eau, d'un transport inapproprié, de surtensions électriques ou de l'ajout de matériel tiers.
Mises à jour logicielles majeures
L'OWC Jellyfish est livré avec une suite d'applications constamment mises à jour pour maintenir la compatibilité avec votre environnement. Nos mises à jour logicielles incluent souvent de nouvelles intégrations et fonctionnalités. En vous inscrivant au support OWC Jellyfish, vous bénéficiez de mises à jour majeures pour :
- OWC Jellyfish OS
- OWC Jellyfish Manager
- OWC Jellyfish Connect
- OWC Jellyfish Media Engine
- Kyno pour OWC Jellyfish
Prise en charge du flux de travail
Notre équipe d'experts vidéo peut vous guider à travers les meilleures pratiques de travail dans un environnement partagé et vous fournir des conseils sur les plateformes et flux de travail suivants :
- Adobe Creative Cloud
- Final Cut Pro X
- DaVinci Resolve
- Avid Media Composer
- Flux de travail de gestion des ressources médias
- Flux de travail de gestion des données
- Flux de travail de montage à distance
Cet accessoire est adapté aux produits suivants
la satisfaction de nos clients
Notre mission proposer les solutions les plus innovantes et adaptées pour la gestion des médias, au cours des cycles de montage, étalonnage, VFX, mixage, stockage et archivage
⭐ ⭐ ⭐⭐⭐
Joel D'Angelone
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Julien De Sousa
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Damien Petit
J'ai eu affaire au service technique pour un souci de configuration avec ma Pyxis et l'écran et j'ai eu des réponses rapides et pertinentes. Super SAV !